フリーダイヤルとは?

「フリーダイヤル」はNTTコミュニケーションズの登録商標で日本独自の和製英語になり
他社(KDDI、ソフトバンク)も同様なサービスを提供しています。
一般名称は「着信課金サービス」といって、着信側が通話料を支払うシステムです。

フリーダイヤルと言うと、企業の消費者に対するサービスの一環として、消費者からの
電話でのお問い合わせや注文の際、通話料を受信者側、つまり企業側が負担する
サービスの事ですね!!
携帯電話からの着信も設定次第ではありますが、発信側の通話料は、もちろん無料で
通話可能です。

今では、大企業から個人経営の会社にいたるまで、多種多様な業種でフリーダイヤルが
取り入れられています。
通話料を払わなくて済むのは、消費者にとってありがたいサービスです。