オリジナルガイダンス
月額 一部300円(税別)・全文300円(税別)※フリーダイヤル番号ごとに
※フリーダイヤルインテリジェントサービスでは、一部300円(税別)は提供していません。
ガイダンスをカスタマイズする!
*時間外ガイダンスなどで、使用するガイダンスをカスタマイズできます。 *ガイダンスの一部を社名などに変更する「一部オリジナルガイダンス」とガイダンスの全文を変更する「全文オリジナルガイダンス」の2種類があります。 (フリーダイヤルインテリジェントサービスでは、一部オリジナルガイダンスは提供しておりません)
◇接続端末によっては、ガイダンス接続時間に制約がある場合があります。 ◇オリジナルガイダンスを作成・登録するには、オリジナルガイダンス作成費が必要です。料金は以下の通りです。
◎オリジナルガイダンス作成費 ・１ガイダンスごとに17,000円(税別)ご契約者様で作成の場合は、不要です。 フリーダイヤルインテリジェントサービスについてはご契約者様でのガイダンス作成費作成の場合、弊社でガイダンス作成会社を紹介することも可能です。
◎オリジナルガイダンス登録費 ・１ガイダンスごとに10,000円(税別) 同一ガイダンスを複数のフリーダイヤル番号を登録する場合、フリーダイヤルはガイダンスごとに登録費がかかります。フリーダイヤルインテリジェントサービスはフリーダイヤル番号ごと、ガイダンスごとに登録費がかかります。 ※オリジナルガイダンス登録費は登録内容の追加、変更の際にも発生します。
◎ガイダンスの長さ ・フリーダイヤル(一部オリジナルガイダンス)：1オリジナルフレーズ10秒(ひらがな50文字)以内 ※発信地域案内(発信者側)に利用する場合は4秒以内。 ・フリーダイヤル(全文オリジナルガイダンス)：1ガイダンス120秒以(ひらがな150文字)以内 ・フリーダイヤル･インテリジェントサービス(全文オリジナルガイダンス)：1ガイダンス120秒以内(960Kbyte以内)
◎利用できるオプションサービス ・フリーダイヤル(一部オリジナルガイダンス)：ウィスパー(発信者側)、通話量設定(発信者側)、時間外案内ガイダンス、話中時待合せ、接続先案内ガイダンス ・フリーダイヤル(全文オリジナルガイダンス)：発信端末拒否、ウィスパー(発信者側)、通話量設定(発信者側)、時間外案内ガイダンス、話中時待合せ、接続先案内ガイダンス ・フリーダイヤル･インテリジェントサービス(全文オリジナルガイダンス) ：発信端末拒否、発信地域設定、ウィスパー、各種ルーティング、時間外案内ガイダンス、話中時ガイダンス、無応答時ガイダンス、話中時待合せ、接続先案内ガイダンス、メッセージ蓄積、バックアップサービス
◎ガイダンスの登録数 ・フリーダイヤル(一部オリジナルガイダンス)：1フリーダイヤル番号でオリジナルフレーズ１個 ・フリーダイヤル(全文オリジナルガイダンス)：1フリーダイヤル番号で10個、オリジナルフレーズ１個 ・フリーダイヤル･インテリジェントサービス(全文オリジナルガイダンス)：1フリーダイヤル番号でオリジナルフレーズ50個
◎ガイダンスの利用箇所 ・フリーダイヤル(一部オリジナルガイダンス)：ガイダンス中の「フリーダイヤル」または「0120-△△△△△△」をオリジナルフレーズに変更します。 ・フリーダイヤル(全文オリジナルガイダンス)：各ガイダンス全文を変更します。 ・フリーダイヤル･インテリジェントサービス(全文オリジナルガイダンス)：各ガイダンス全文を変更します。
◎ガイダンスの利用箇所 ・フリーダイヤル(一部オリジナルガイダンス)・フリーダイヤル(全文オリジナルガイダンス)・フリーダイヤル･インテリジェントサービス(全文オリジナルガイダンス) 弊社申込書に記入されたご希望の「ガイダンス」を弊社で作成、登録します。また、ご契約者様に作成頂いた「ガイダンス」を弊社で登録します。 <ガイダンス作成基準> ファイルフォーマット WAVE形式(拡張子.WBV)【8bit 6kHz 1channel】/ データフォーマット Microsoft μ-law / 音量-10dB～+1dBの範囲を推奨／音声ファイルをメールで弊社に送付「オリジナルガイダンス登録」をご契約頂くと、ご契約者様でガイダンスを登録できます。
◎ガイダンスの利用箇所 ・フリーダイヤル(一部オリジナルガイダンス)・フリーダイヤル(全文オリジナルガイダンス)・フリーダイヤル･インテリジェントサービス(全文オリジナルガイダンス) 作成するガイダンスの内容は基本的にご契約者様の自由ですが、ガイダンス内容が他人の著作権･その他権利を侵害する、公序良俗に反する、もしくは法令に反する内容であると判断した場合、弊社は当該ガイダンスの登録拒否及び現に使用されているガイダンスの登録削除を行います。 その際にご契約者様に発生したガイダンス作成費などを含む全ての損害について、弊社は一切責任を負いません。
<時間外案内ガイダンス> ・通常ガイダンス：フリーダイヤルのご利用ありがとうございます。こちらは、0120-△△△△△△ですが、本日の受付けは終了しました。またのご利用をお待ちしております。 ・一部オリジナルガイダンス：フリーダイヤルのご利用ありがとうございます。こちらは、NTTコミュニケーションズですが、本日の受付けは終了しました。またのご利用をお待ちしております。 ・全文オリジナルガイダンス：こちらは、NTTコミュニケーションズです。スペシャルキャンペーンの受付けは本日18時をもって終了いたしました。たくさんのお電話ありがとうございました。
