インテリジェントサービス
category フリーダイヤルの豆知識
音声自動応答を利用した多種多様で高度な機能を提供するサービスです。
*カスタマーコントロールを利用することにより設備投資不要！コールセンター並みの機能を実現にします。
*話中などの電話に対して、他拠点への迂回接続や必要に応じたガイダンス案内が可能です。
*発信者のメッセージを録音・保存したり、コールに対しての様々かつ詳細な分析が可能です。
*かかってくる電話に対し、契約回線として「050」IP電話の回線を選択することができます。
*一部を除いて、さまざまな回線への転送が可能です。
インテリジェントサービスのみでご利用可能なオプションサービス
*入力指示ルーティング
*音声認識プロンプトルーティング
*無応答時迂回
*話中時ガイダンス
*無応答時ガイダンス
*メッセージ蓄積
*SMS送信サービス
※通話料金を、お客様のご負担にする「0570」ナビダイヤルというサービスもございます。
